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Cours d’intelligence émotionnelle pour les préposés aux soutiens à la personne

En seulement 20 minutes, chaque cours vous donne un aperçu de l’IE et de son rôle essentiel dans les soins palliatifs, en vous inspirant pour adopter des comportements spécifiques afin de renforcer vos habiletés en matière d’IE. Vous recevrez également des conseils pratiques pour une application dans le monde réel. Grâce à des études de cas, vous verrez directement comment les habiletés en matière d’IE se manifestent dans des scénarios réels de soins palliatifs. Ces cours de microformation présentent des habiletés clés en intelligence émotionnelle (IE) et s’alignent sur les domaines du Cadre canadien en soins palliatifs interdisciplinaires.

COURS 1 – Principes d’une approche palliative des soins

Conscience émotionnelle et pleine conscience

Comprenez mieux vos sentiments et découvrez des moyens simples de pratiquer la pleine conscience au quotidien. Ces habiletés améliorent votre capacité à fournir des soins palliatifs centrés sur la personne et la famille. Accéder au cours

Cours 2 – Sécurité culturelle et humilité

Acceptation et reconnaissance des préjugés

Ce cours renforce votre IE, vous aide à mieux accepter et vous apprend à reconnaître vos préjugés, ce qui vous donne les moyens de fournir des soins adaptés à la culture et empreints de compassion. Accéder au cours

Cours 3 – Communication

Les aptitudes sociales et l’adaptation

Apprenez à utiliser l’IE pour améliorer vos aptitudes sociales et changer votre façon de communiquer.  Découvrez la méthode « A.C.T. » pour vous aider à utiliser l’IE dans vos conversations quotidiennes.. Accéder au cours

Cours 4 – Optimiser le confort et la qualité de vie

Prise de décision et épreuve de réalité

Améliorez votre IE et comprenez comment les émotions influencent les décisions et les actions. Apprenez à utiliser l’outil F.A.C.T.S. pour une meilleure épreuve de réalité, améliorant ainsi votre soutien aux patients et à leurs familles. Accéder au cours

Cours 5 – Planification des soins et pratique collaborative

Relations interpersonnelles et valorisation des voix

Développez vos habiletés en matière d’IE et de relations. Apprenez la technique de valorisation des voix, afin que les patients et leurs familles se sentent entendus et compris.  Essayez la méthode B.O.N.D.S. pour instaurer la confiance et collaborer plus efficacement au sein de l’équipe soignante. Accéder au cours

Cours 6 – Derniers jours et dernières heures

Empathie et mise en perspective

Augmentez votre IE, développez vos habiletés d’empathie et pratiquez la mise en perspective. Apprenez à utiliser la méthode « attrapez-le, vérifiez-le, changez-le » pour vous aider à voir les situations différemment et à soutenir les patients pendant leurs derniers jours et leurs dernières heures. Accéder au cours

Cours 7 – Le chagrin, la perte et le deuil

Expression émotionnelle et fixation de limites émotionnelles

Découvrez l’IE, comprenez l’importance d’exprimer vos sentiments et apprenez à fixer des limites émotionnelles. Grâce à ces habiletés, vous pourrez mieux soutenir les patients et les familles qui vivent le chagrin et la perte.  Accéder au cours

Cours 8 – Prendre soin de soi

Tolérance au stress et changement de perspective

Renforcez votre IE et apprenez à gérer votre stress.  Essayez le modèle simple « S.H.I.F.T. » pour changer votre façon de gérer les situations difficiles et maintenir l’équilibre dans votre « rivière du bien-être ».  Accéder au cours

Cours 9 – Pratique professionnelle et éthique

Gestion de conflit et écoute intérieure et extérieure

Découvrez comment vous pouvez utiliser l’IE lorsque vous êtes confronté à des conflits et pratiquez une nouvelle façon de perfectionner vos habiletés d’écoute. Cela vous aide à reconnaître les défis éthiques et à comprendre quand demander l’avis et les conseils d’un expert.  Accéder au cours

Cours 10 – Éducation, évaluation, AQ et recherche

Actualisation de soi et pratique intentionnelle

Ce cours vous montre comment utiliser l’IE pour fixer et atteindre vos objectifs personnels et professionnels.  Accéder au cours

Cours 11 – Plaidoyer

Motivation et définition des priorités

Apprenez ce qu’est l’IE et comment rester motivé. Découvrez la méthode G.R.A.D.E. pour fixer des priorités, ce qui vous permettra de mieux défendre les intérêts des patients et de leurs familles.. Accéder au cours/strong>

REMARQUE : nous reconnaissons que les préposés aux services de soutien à la personne peuvent également être appelés aides-soignants, assistants en soins continus, préposés aux soins des résidents, aides à domicile, aides-soignants et autres appellations similaires. Dans les cours de formation de l’IE, nous utilisons le titre de « Personal Support Worker (PSW) » pour des raisons de simplicité ; cependant, nous faisons référence à tous les titres qui s’appliquent à cette discipline.

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